说一下吃自助餐的感受：美团订的，进门要扫码前台说你朋友没来呢等着吧，又没人告诉怎么个流程，推来推去，有个大堂经理跟我说换手牌，还没等说完话就去服务别人了，把我们几个第一次来的量在那，好不容易换了鞋，进去了，不知道往哪走，过半天来告诉我电梯在哪，上了三楼给我们一人一张票说吃完要把票给她，吃的过程就不说了，吃完之后收票的人也不见了，等了半天没人就下楼换鞋了，换鞋的时候我还说用不用扫码，也没人说话，于是跟朋友就走了，刚要开车，大唐经理和一个人出来了，说你们没结账呢，真的，体验感超级差，我本身也是做酒店行业的，觉得你们这个流程不对，应该进门扫码或付费，给一张票或者手牌凭这个去吃饭，进门前盖个章出来凭这个取鞋，或者单独在自助餐吧台结账或者付费，整个流程乱糟糟，服务很差劲，乱成一团，体验感超级差，不会再来了